Vid beställning får du inte längre en returfraktsedel med ditt levererade paket.  

För att returnera en produkt till oss är det nödvändigt att du tar kontakt med vår kundtjänst. När vi mottagit din returförfrågan kommer vi att skicka dig en returfraktsedel eller en QR-kod som du kan använda för att returnera varan till oss.  

Det är viktigt att notera att returetiketten (att fästa på paketet) måste utfärdas av oss. Om du använder en returfraktsedel som inte är utfärdad av vår kundtjänst, kommer du att debiteras för dubbel returfrakt (det belopp du har betalat på ombudet samt frakten vi utfärdar för en retur).  

Vi rekommenderar att du följer instruktionerna för returhantering noggrant för att undvika extra kostnader.

Är du osäker på hur du går tillväga med en retur kan du leta efter svaret i vår FAQ eller kontakta kundtjänst här!